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Buzón
Utiliza este formulario para reportar problemas, sugerencias o informar si un fin de brazo (EOAT) no aparece en el sistema.
Ayuda
¿Cómo se usa el buscador?
Escribe el número del fin de brazo (EOAT) en el campo de búsqueda (por ejemplo, "I-1850"). Los resultados aparecerán automáticamente en la tabla. Después, puedes dar click en el botón de info para ver más detalles del fin de brazo.
¿Qué información muestra el buscador?
El buscador muestra la ubicación del fin de brazo en el almacén.
- Nave: Nave donde usualmente se utiliza el fin de brazo.
- Columna: Columna del rack donde está almacenado.
- Fila: Nivel del rack donde está colocado. La fila 1 corresponde al nivel de hasta arriba del rack. Las filas continúan en orden descendente
¿Qué hacer si un fin de brazo no aparece en el buscador?
Primero verifica que el número de molde esté escrito correctamente. Por ejemplo: "I-1850".
Si el EOAT no aparece en el sistema, utiliza la sección Buzón para reportarlo y que pueda agregarse a la base de datos.
¿Qué hacer si el fin de brazo no está en el rack indicado?
Es posible que el EOAT esté montado en una máquina.
Por favor recuerda colocar los fines de brazo en su lugar correspondiente en el rack al terminar de utilizarlos.
¿Por qué no aparece la foto del fin de brazo?
No todos los fines de brazo cuentan con fotografía en la base de datos. Las fotos se irán agregando progresivamente.
¿Cómo usar el buzón?
En la sección Buzón puedes enviar:
- Quejas
- Sugerencias
- Reportes de EOAT que no estén en la base de datos
Solo llena el formulario y presiona Enviar. El mensaje será enviado al correo del área responsable.
*Asegurate de configurar tu correo en tu celular para que se abra automáticamente al enviar el formulario.
Para mas información, contacta a Ing. José Guzmán | Becario de Procesos